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Wir freuen uns über jede Frage, Feedback, Lob & Anregung von dir.
Bitte beachte aber immer, dass wir ein junges Start-up sind und jede Nachricht & Anruf von uns persönlich beantwortet wird. Wir schätzen einen respektvollen und freundlichen Umgang 💛
Häufige Fragen - Bevor du uns kontaktierst, schau mal gerne ob deine Frage hier schon beantwortet wird.
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden lieferbare Bestellungen vor 12 Uhr in der Regel noch am gleichen Werktag und Bestellungen nach 12 Uhr am nächsten Werktag. So ist dein Paket in der Regel in 1 - 3 Tagen bei dir. Sollte sich daran was ändern, haben wir dich hierzu in deiner Bestellbestätigung informiert. Schau gerne mal nach.
Wann sind ausverkaufte Produkte wieder verfügbar?
In der Regel sind ausverkaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen wieder verfügbar. Genaueres erfährst du hierzu immer bei Instagram und in unserem beliebten Newsletter. Du kannst dich auf unserer Startseite hierzu eintragen.
Ich habe bestellt und will meine Bestellung ändern. Soll ich stornieren?
Am einfachsten ist es die Bestellung nicht zu stornieren. Wir können deiner Bestellung sowohl Produkte hinzufügen, als auch ändern oder Rabattcodes nachträglich verrechnen. Schreib uns bestenfalls über das Kontaktformular.
Ich habe meine Gemüse-Riegel noch nicht erhalten. Wo ist mein Paket?
Mit deiner Bestellung, erhältst du von uns eine Sendungsnummer (DHL). Schau am besten nochmal nach. Dein Paket wurde ggf. in einer Filiale, bei deinen Nachbarn oder einer Packstation abgegeben.
Warum sind Datteln in den Gemüse-Riegeln?
Die Dattel hat in unseren Gemüse-Riegeln die Funktion des natürlichen Bindemittels und dient ebenso auf natürliche Weise als Konservierungsstoff.
Unsere Ernährungsphilosophie sind echte, natürliche und wenig verarbeitete Lebensmittel, deshalb haben wir uns als Binder für die ganze Dattel entschieden, keinen Sirup, kein Industriezucker, keine Zuckeraustauschstoffe.
Ausserdem runden die Datteln, wie in vielen Gerichten der herzhaften Küche, den Geschmack ab, liefern Mineralien,Vitamine & Ballaststoffe und halten den Blutzuckerspiegel stabil. Durch die insgesamt vollwertige Zusammensetzung der Gemüse-Riegel schaffen wir so einen wirklichen Mehrwert.
Warum benutzt ihr keine Zuckeraustauschstoffe?
Erythrit, Xylit, Maltit und Co. sind für uns - genauso wie für euch - Fremdwörter und haben daher in unseren Gemüse-Riegel nichts verloren!
Wir arbeiten ausschließlich mit biologischer Dattelpaste, also der ganzen Dattel und auch unser Gemüse wird als getrocknetes & zerkleinertes Gemüse verwendet. Beides, Gemüse und Dattel, liefert auf ganz natürliche Weise Zucker. Aber der Zucker kommt schön verpackt mit Ballaststoffen, Vitaminen & Mineralstoffen. Diese "Verpackung" gewährleistet, dass der Zucker langsamer aufgenommen wird, als reiner Zucker!
Zucker im Obst oder Gemüse ist in den Fasern der Fruchtzelle eingebunden, der Körper braucht also einige Schritte mehr um den Zucker abzubauen und freizusetzen (im Vergleich zu Zucker aus z.B. Limo) und genau dieser Prozess verlangsamt den Anstieg des Blutzuckerspiegels.
Wichtig zu wissen ist bei der Auswahl des Süßungsmittels, dass Zucker nicht gleich Zucker ist!
Die herzhaften Gemüse-Riegel von malunt enthalten nur natürlich vorkommenden Zucker - "verpackt" mit Vitaminen, Antioxidantien und Ballaststoffen. Auf Industriezucker oder sonstige Zuckeraustauschstoffe wird komplett verzichtet!
Und in Verbindungen mit dem, in den herzhaften Riegeln ebenso enthaltenen pflanzlichen Protein sowie den komplexen Kohlenhydraten verlangsamen wir den Blutzuckeranstieg noch weiter!
Warum gibt es so selten Rabatte?
Unser Fokus liegt auf fairen Preisen.
Du fragst dich vielleicht, warum wir auf Rabatte verzichten und stattdessen auf faire Preise setzen.
Hier ein paar Gründe:
- Transparenz: Du kannst sicher sein, immer den besten Preis zu bekommen, ohne auf spezielle Angebote warten zu müssen.
- Wertschätzung: Unsere Preise spiegeln den wahren Wert unserer Produkte und Dienstleistungen wider – kein künstliches Aufblähen, um dann Rabatte zu geben.
- Nachhaltigkeit: Faire Preise ermöglichen es uns, nachhaltig und verantwortungsbewusst zu arbeiten, ohne Kompromisse bei der Qualität.
- Langfristigkeit: Wir wollen eine stabile, vertrauensvolle Beziehung zu dir aufbauen, anstatt nur kurzfristige Verkäufe durch Rabatte zu fördern.
Hier kannst du uns eine Nachricht hinterlassen - wir antworten in der Regel immer innerhalb von einem Werktag.
So erreichst du uns auch:
WhatsApp: 01567-9484946
(kein telefonischer Kundenservice)